Parcours professionnel
Un parcours sans frontière
Dounia était à la base diplômée en sciences et technologies (informaticienne et infographiste). Au tournant des années 2000, elle a opéré une réorientation audacieuse vers la relation d’aide, la santé et le bien-être.
Polyglotte maîtrisant quatre langues, elle a quitté très tôt le foyer familial afin de tracer son propre chemin et de prendre pleinement en main sa destinée. Elle a vécu et exploré quatre continents — l’Amérique du Nord, l’Europe, l’Afrique et l’Asie — afin de saisir de nouvelles opportunités et enrichir son parcours.
Animée par une curiosité active et un profond désir d’élargir ses horizons, elle a recueilli de chaque destination, des leçons d’une véritable école de la vie. Elle y a cultivé des valeurs fortes : le courage, la responsabilité, le respect, la confiance en soi, la bienveillance, la générosité, l’ouverture d’esprit, la résilience ainsi que la richesse de la diversité culturelle. Ces valeurs sont depuis profondément ancrées au cœur de son identité.
Une richesse d’expériences internationales et une polyvalence qui transcendent les secteurs professionnels
Dounia a évolué dans plusieurs domaines professionnels, notamment au service technique d’une centrale thermique, en comptabilité au sein d’un Palais des congrès, ainsi qu’en tant qu’assistante de direction dans le secteur de l’import-export des matières premières. Elle a également exercé comme agente de la FIFA en Europe.
Mais c’est à Dubaï que son engagement a pris une nouvelle dimension. Elle y a passé neuf années au cœur du milieu hospitalier, où elle a occupé plusieurs fonctions clés.
Guidée par le désir profond de s’éloigner des écrans pour se rapprocher d’une relation humaine authentique, elle a enrichi parallèlement ses compétences en étudiant l’administration médicale, la kinésithérapie et l’acupuncture. Cette richesse d’expériences nourrit aujourd’hui son approche psychocorporelle.
L’art du bien-être : l’alliance de la massothérapie, de la naturopathie et de la relation d’aide
En 2011, Dounia obtient son diplôme en massage suédois cinétique®, au réputé Institut Kiné-Concept. Membre active de la FQM depuis 2012, elle voue une profonde passion aux approches musculosquelettiques et psychocorporelles. Elle a enrichi ses compétences grâce à de nombreuses formations continues et à un perfectionnement professionnel rigoureux.
Elle se distingue également par son esprit entrepreneurial. Elle fonde sa propre clinique à Laval tout en devenant copropriétaire de la première clinique mobile à Montréal, une initiative innovante qui marque un tournant dans l’accessibilité des soins.
Elle se spécialise ensuite en massothérapie gériatrique, intervenant auprès des personnes âgées en résidences pour aînés, en soins palliatifs, dans des établissements de soins de longue durée, etc.
Dounia considère la formation continue comme un véritable moteur d’épanouissement, un levier essentiel pour nourrir son bien-être, briser la routine et renouveler son énergie. Elle est également diplômée en naturopathie, thérapeute en relation d’aide et actuellement étudiante en psychologie de l’enfance.
Portée par sa sensibilité artistique et son talent pour la peinture, elle s’est également spécialisée en maquillage permanent reconstructif pour les femmes atteintes d’un cancer. Dans un esprit de solidarité et de compassion, elle offre ses services bénévolement.
Elle a travaillé pendant six ans en clinique multidisciplinaire, à Montréal. Elle quitte toutefois son poste à la suite du diagnostic de son fils, atteint d’un trouble du spectre de l’autisme (TSA), d’un TDAH et de la maladie cœliaque. Cet événement marquant redéfinit profondément le sens de son parcours personnel et professionnel.
La vie de famille à l’épreuve : trois années sabbatiques consacrées à une profonde transformation et à la naissance de l’Approche MSN®
À l’annonce du diagnostic de son fils en 2015, son monde bascule profondément. Derrière son sourire et sa force apparente, elle vit une souffrance silencieuse, un isolement marqué par l’incompréhension, la peur de l’avenir, le regard des autres et le sentiment déchirant de devoir réapprendre entièrement son rôle de mère.
Chaque journée devient une montagne d’adaptations : comprendre les besoins particuliers de son enfant, ajuster le rythme familial, modifier ses habitudes, ses projets et même ses rêves. Dounia met alors sa propre vie entre parenthèses afin d’accompagner son fils avec amour, disponibilité et dignité.
Submergée par les nuits d’inquiétude, les rendez-vous auprès de différents spécialistes, les conséquences financières liées aux nombreux suivis médicaux et thérapeutiques, la charge mentale constante et la fatigue psychologique, elle est contrainte de prendre trois années sabbatiques.
Confrontée à la dépression et à l’isolement, deux voies s’offrent à elle : subir un quotidien rythmé par les structures médicales et les traitements, ou choisir de mettre en place des solutions et des adaptations capables d’améliorer durablement sa qualité de vie et celle de sa famille. Elle choisit, avec détermination, de reprendre pleinement le contrôle de sa vie et de transformer cette épreuve en une véritable source de force.
Elle entreprend plusieurs formations, participe à de nombreuses conférences et s’investit activement au sein d’une communauté spécialisée, développant ainsi une compréhension profonde de la réalité des familles ainsi qu’une remarquable capacité d’adaptation et de résilience.
Au fil des années, Dounia trouve sa véritable voie. Portée par les progrès accomplis auprès de son fils, elle transforme ce combat personnel en une mission de vie : accompagner de nombreuses familles et animer des ateliers de sensibilisation destinés aux parents vivant des réalités similaires.
Elle est également confrontée à de nombreuses situations liées à l’épuisement parental, aux déséquilibres émotionnels, aux troubles neurodéveloppementaux chez l’enfant et aux difficultés d’adaptation du quotidien. Ces expériences humaines façonnent une compréhension fine, authentique et profondément humaine des besoins des enfants et de leurs parents.
Aujourd’hui, elle partage activement son histoire à travers la rédaction d’articles spécialisés, mettant en lumière les besoins particuliers des familles et proposant des outils d’accompagnement adaptés. Devenue une véritable source d’inspiration, son parcours résonne bien au-delà de sa communauté. Son expertise et son engagement lui valent désormais d’être régulièrement invitée lors de grandes rencontres médiatiques.
La naissance de l’Approche MSN®, reconnue et accréditée à l’international
De ce parcours à la fois personnel et professionnel, riche d’expériences de terrain et de situations vécues auprès des familles, est née l’Approche MSN®. Il s’agit d’une approche novatrice et profondément humaine, spécialement conçue pour les enfants ayant des besoins particuliers en santé physique et mentale.
Dounia considère aujourd’hui cette approche comme sa véritable vocation : former les thérapeutes manuels. Elle cherche à approfondir leurs connaissances et leur transmettre des outils concrets afin d’alléger le quotidien des parents, tout en favorisant le bien-être psychocorporel des enfants.
La formation de l’Approche MSN® bénéficie d’une reconnaissance prestigieuse auprès des principales associations reconnues au Québec, au Canada et à l’international.
« La souffrance n’est pas le crépuscule du chemin, mais l’aube d’une mission noble : laisser une empreinte lumineuse au service de l’humanité. »
— Dounia Zidelkheir
